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异地办理社保、营业执照等也许曾是最让人费神的一件事，然而如果你现在走进成渝两地高新区政务大厅，可能会觉得这原来是最简单的“一件事”！
\n在推动成渝地区双城经济圈建设五周年来临之际，12月25日，川渝主流媒体联合采访团走进成都高新区政务服务中心，感受政务服务一体化带来的高效便捷。
\n“原以为办理该事项需两地来回跑，没想到‘扫码’一下就办成了！”正在这里咨询办理异地医保的重庆市民陶女士非常兴奋地说道。因工作原因她从重庆高新区的总公司调到成都高新区分公司，然而医保关系却一直在重庆。听说两地医保可以互认，她赶紧带着相关材料来到成都高新区政务大厅。
\n窗口工作人员通过“虚拟综窗”，对陶女士的相关材料进行扫描并远程传送到重庆高新区，对方审核后将结果通过系统立即反馈。现场还可以通过屏幕看到重庆高新区方面的系统操作，随时进行三方沟通，大大地节省了时间，非常方便！
\n强化公共服务共建共享，扩大民生保障覆盖面，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，一直都是川渝两地携手共建以来强力推动的事情。
\n“虚拟综窗”聚焦成渝市场一体化建设，围绕人才、资金、服务、商品等要素流动，将两地企业群众跨省“需要办”、政策法规“允许办”、远程视频“能够办”的事项和“一件事”套餐纳入服务范围，实现了两地高新区210项单事项和62项“一件事”互办。
\n除了便捷性，记者还发现，“虚拟综窗”在服务质量上也下足了功夫。两地高新区分批建设了完善的虚拟综窗远程帮办体系，配置了远程调用、同屏共享等先进功能，确保跨地域、跨层级办事能够“一个窗口、三方连线、两地通办”。同时，两地还共同制定了《成渝高新区“跨域通办”“虚拟综窗”服务工作规程》，明确了政务服务收件、受理、审查、决定、制证、送达等各个环节的标准和流程，确保异地办理能够享受同等法律效力。
\n目前，成渝两地已分批建设成都高新区11个专区+3个分中心+N个便民服务中心、重庆高新区1个区级大厅+2个园区中心+10个便民服务中心虚拟综窗远程帮办体系，配置远程调用、同屏共享等8项功能，推动跨地域、跨层级办事“一个窗口、三方连线、两地通办”。
\n据了解，推动成渝地区双城经济圈建设五年来，两地在推进基本公共服务标准化便利化上不断发力。探索打造新一批川渝跨区域数字化场景应用试点，推动11项“一件事”在川渝地区跨域办理，电子身份证、营业执照等40类高频电子证照亮证互认，39项“免证办”事项、32项区域标准化协同试点事项实现同标办理，实现“川渝通办”从“能办”向“好办”“易办”转变。
\n上游新闻记者 陈瑜
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